昆明公安「AI春晓」政务助手正式上线，响应速度提升300%

2025年5月20日，盾山AI与昆明市公安局联合打造的「AI春晓」政务助手在"昆明警方发布"微信公众号正式上线。这是西南地区首个基于大语言模型的政务AI助手，标志着昆明公安数智化服务迈入新阶段。

「AI春晓」基于DeepSeek大模型底座，采用混合专家架构（MoE）和强化学习技术，构建了涵盖户籍办理、出入境业务、交通管理等7大类180项政务服务的专属知识库。系统支持普通话、昆明话、英语三语交互，真正实现"让数据多跑路，群众少跑腿"。

在技术架构上，盾山AI团队为「春晓」设计了四层技术体系：基础层依托GPU集群和云计算资源，提供强大算力保障；数据层构建政务专属知识图谱，实现精准信息检索；大模型层采用RAG增强检索技术，确保回答准确率超95%；应用层则通过自然对话交互，让群众能够像和真人对话一样完成业务咨询。

上线首日，「AI春晓」即响应超千次咨询，平均响应时间不到2秒，较传统人工服务提升300%。24小时不间断的在线服务，彻底解决了群众非工作时间无法咨询的痛点。

该项目获得了人民网、新华网、云南网、中国警察网等多家权威媒体的报道，被誉为"政务AI落地的标杆案例"。昆明市公安局相关负责人表示，后续将持续扩展服务场景，让AI技术真正惠及每一位市民。